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Formation Management

Le management est une science de l’organisation et de la gestion. Trois axes permettent de définir les fondamentaux du management : piloter une équipe, optimiser une bonne collaboration interne et contrôler le bon déroulement des actions menées.

La formation a pour but de remobiliser les équipes pour anticiper la reprise d’activité, de manager le changement, de relancer les interactions entre salariés et accompagner le retour au restaurant.

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L'expression de critiques, d'insultes et de menaces, la
manifestation d'incivilités envers les professionnels en contact avec les clients
se multiplient. Cette formation à la gestion de l'agressivité clients permet aux
participants de prendre du recul et d'acquérir des outils pour les aider à mieux
contrôler leur émotion, désamorcer l'escalade de la violence, rétablir une
communication positive. Les participants s'entraînent à identifier les signaux
avant-coureurs de l'incivilité. Pour mieux la prévenir et la maîtriser.

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La formation Gestion de stress vous permettra d'analyser
votre comportement sous pression, à faire face au stress, à développer gérer
votre temps et à échanger de manière constructive. Cette formation vous
donnera les clés pour anticiper et prévenir le stress.

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Formation Ressources humaines

Pour accompagner les mutations de l’entreprise et conseiller le personnel opérationnel, il convient d’être bien formé.

dans cette formation nous allons revoir les bases .....

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framework.

Formation Communication

La communication est une des fonctions transverses les plus importantes en entreprise. Les professionnels de la communication et du marketing ont besoin d’outils innovants et de techniques modernes pour développer leurs stratégies, en interne comme en externe. 

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